DESCRIZIONE CORSOLa dinamica della “vendita” richiede competenze disparate e complementari. Padronanza di tecniche di approccio al cliente, capacità di dialogo da adattare in base al target, ovvia conoscenza delle caratteristiche tecniche e merceologiche del prodotto in vendita, competenza nella esposizione e collocazione della merce sia in vetrina che all’interno del punto vendita, estrema flessibilità ed aggiornamento su gusti, esigenze ed aspettative del target di clientela di riferimento. Insomma qualcosa che fa del “venditore” una specie di super-eroe!! 
Un bravo addetto/a alla vendita al giorno d’oggi non può più essere un semplice “porgitore di merce” ma un consulente, un esperto, uno psicologo. Che poi dobbiamo vendere/proporre prodotti (di qualsiasi merceologia) o servizi, non cambia: le skills necessarie sono praticamente le stesse.
OBIETTIVIObiettivo di questo corso è fornire un panel di competenze vasto e trasversale utile a districarsi con sicurezza nelle variegate situazioni legate alla vendita di beni o servizi.
DURATA DEL CORSOQuesto corso ha una durata di 4 ore momenti formativi esclusi
SCALA DELLE COMPETENZEGli attestati rilasciati permettono di acquisire competenze secondo quanto indicato dal Framework DigComp 2.1 e, quindi, in grado di attestare in maniera oggettiva le competenze digitali necessarie per operare correttamente a livello professionalizzante nel lavoro in Europa. 
I livelli sono definiti individuando risultati di apprendimento e seguendo la tassonomia di Bloom per un totale di 168 descrittori derivati da 8 livelli per ciascuna delle 21 competenze acquisibili.